Пользовательское соглашение
1. Определения
1.1. Владелец сайта – юридическое лицо, ООО «МАРК».
1.2. Заказ – действия Пользователя по оформлению заявки на приобретение Товара (Товаров) на Сайте, включающие в себя выбор наименования Товара, его параметров (при наличии) и количества.
1.3. Корзина – Сервис Сайта, позволяющий сохранять выбранные Пользователем Товары до момента формирования Заказа.
1.4. Персональные данные – любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному, или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
1.5. Пользователь – лицо, достигшее 14-летнего возраста и не имеющее ограничений для акцепта настоящего Соглашения, осуществившее доступ к Сайту и/или использующее Сайт, любые его Сервисы, функции и/или возможности, независимо от факта Регистрации на Сайте, с целью приобретения Товаров и/или Услуг или с целью ознакомления с информацией о них.
1.6. Сайт – совокупность программных и аппаратных средств для ЭВМ, обеспечивающих публикацию для обозрения информации и данных, объединенных общим целевым назначением, посредством технических средств, применяемых для связи между ЭВМ в сети Интернет, расположенный по адресу: https://www.hitsbt.ru. Сайт предоставляет доступ Пользователям к информации о товарах и услугах, а также функциональные возможности Сайта (Сервисы Сайта), направленные на обеспечение эффективности использования Сайта, подбора товаров и услуг.
1.7. Соглашение – настоящее Пользовательское соглашение об использовании Сайта, заключаемое между Владельцем сайта и Пользователем.
1.8. Стороны – Владелец сайта и Пользователь при их совместном упоминании, а Сторона – любой из них при упоминании по отдельности.
1.9. Товар (Продукт) – оборудование, информация о котором представлена Владельцем сайта на Сайте.
1.10. Товарное предложение – адресованное Пользователям предложение Товара, размещаемое на Сайте в Карточке Товара.
1.11. Услуги – услуги, оказываемые Пользователям, информация о которых представлена на Сайте, включая, но не ограничиваясь: услуги по доставке Товара, услуги по разгрузке Товара, услуги по подъему Товара на этаж, переносу Товара.
2. Общие положения
2.1 Настоящее Пользовательское соглашение (далее по тексту – «Соглашение») регулирует отношения между Владельцем сайта и Пользователем, возникающие при использовании Сайта на указанных в настоящем Соглашении условиях.
2.2 Настоящее Соглашение является публичной офертой в соответствии со ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации и представляет собой предложение, содержащее все существенные условия договора оказания услуг (предоставления доступа к Сайту и его функциональным возможностям), из которого усматривается воля Владельца Сайта, делающего предложение Пользователю заключить настоящее Соглашение в отношении использования Сайта на предложенных Владельцем сайта условиях в соответствии с настоящим Соглашением.
2.3 Полное и безоговорочное принятие данного предложения Владельца сайта со стороны Пользователя осуществляется действиями Пользователя, свидетельствующими об акцепте (конклюдентные действия) настоящего Соглашения посредством формирования Пользователем Заказа без Регистрации. В случае акцепта настоящей оферты, между Сторонами заключается Соглашение в электронной форме на основании п.2 ст. 434 и п. 3 ст. 438 Гражданского кодекса Российской Федерации.
2.4 Осуществляя доступ к Сайту и заключая таким образом настоящее Соглашение, Пользователь заверяет, что обладает всеми правами и полномочиями, необходимыми для заключения и исполнения настоящего Соглашения, а также что у него отсутствуют какие-либо ограничения для заключения настоящего Соглашения.
2.5 Настоящее Соглашение может быть изменено Владельцем сайта в любое время без какого-либо специального уведомления об этом Пользователя. Новая редакция Пользовательского соглашения вступает в силу и является обязательной для Пользователя с момента ее размещения на Сайте и не требует акцепта со стороны Пользователя, если Владельцем сайта прямо не указано иное. Регулярное ознакомление с действующей редакцией Соглашения является обязанностью Пользователя.
2.6 Владелец сайта вправе привлекать иных лиц для выполнения своих обязательств по настоящему Соглашению.
3. Предмет соглашения
3.1. Владелец сайта вправе устанавливать условия, правила и ограничения использования функциональных возможностей Сайта (Сервисов Сайта). Пользователь соглашается с тем, что Владелец сайта вправе в любое время пересматривать или изменять условия предоставления Сервисов Сайта, дополнять, изменять, ограничивать и расширять их, в том числе условия доступа к Сервисам Сайта, без какого-либо акцепта таких изменений, дополнений, ограничений или расширений со стороны Пользователя.
3.2. Сообщая Владельцу сайта свой электронный адрес и номер телефона, Пользователь дает согласие на использование указанных средств связи Владельцем сайта, а также третьими лицами, привлекаемыми им для целей выполнения обязательств перед Пользователями, в целях обеспечения эффективного функционирования Сайта, обеспечения эффективности взаимодействия между Пользователем, Партнером и Владельцем Сайта, для осуществления рассылок, содержащих информацию о Заказах, статусах Заказа, опросы про Заказы, а также иную информацию, непосредственно связанную с выполнением обязательств Владельца сайта в рамках настоящего Соглашения.
3.3. Пользователь настоящим подтверждает и соглашается, что формирование, обработка и подтверждение Заказа, а также заключение сделки для его исполнения осуществляется исключительно по взаимному соглашению между Владельцем Сайта и Пользователем.
4. Формирование заказа
4.1. В целях формирования Заказа у Партнера Пользователь выбирает Товар, добавляя его в Корзину. После заполнения Корзины Пользователь переходит к внесению сведений на Сайте для формирования Заказа.
4.2. Состав сведений для физического лица, указываемых Пользователем в соответствующем Заказе, включает в себя:
- ФИО;
- Контактный телефон;
- Адрес электронной почты;
- Наименование Товара, количество, цена Товара;
- Выбранный способ доставки;
- Выбранный способ оплаты;
- Дополнительная информация на усмотрение Пользователя.
4.3. Состав сведений для юридического лица, указываемых Пользователем в соответствующем Заказе, включает в себя:
- Контактное лицо;
- Контактный телефон;
- Адрес электронной почты;
- Наименование организации;
- ФИО;
- ИНН;
- КПП;
- Юридический адрес;
- Наименование Товара, количество, цена Товара;
- Выбранный способ доставки;
- Выбранный способ оплаты;
- Дополнительная информация на усмотрение Пользователя.
4.4. Контактный телефон и электронная почта Пользователя предоставляется для обеспечения эффективности взаимодействия между Пользователем и Владельцем Сайта.
4.5. Цена Товара, реализуемого на Сайте, указывается Владельцем Сайта, указывается в евро и рублях Российской Федерации по курсу ЦБ РФ на текущую дату и не включает в себя НДС.
4.6. При внесении сведений для формирования Заказа Пользователь выбирает один из предложенных ему способов оплаты Заказа, согласно п.6.1 настоящего Соглашения.
4.7. При внесении сведений для формирования Заказа Пользователь выбирает один из предложенных ему способов доставки Заказа:
- Доставка курьерской службой «СДЭК» по г. Москва и Московской области;
- Доставка до терминала ТК «Деловые линии» – бесплатно, далее пересылка за счет Пользователя, осуществившего заказ;
- Самовывоз из Москвы производится по адресу: 127106, Россия, г. Москва, Нововладыкинский проезд, д.8, стр.4, БЦ «Красивый Дом», 1-й этаж, офис 101.
4.8. Заказ считается сформированным Пользователем после нажатия кнопки «ПОДТВЕРДИТЬ ЗАКАЗ».
4.9. Менеджер компании ООО «МАРК», получив Заказ, связывается с Пользователем для уточнения данных о Заказе, доставке, способе оплаты и иных условиях и непосредственно для согласования Заказа и заключения сделки по купле-продаже в отношении указанного в Заказе Товара посредством контактного телефона и/или электронной почты после получения заказа.
5. Доставка товара
5.1. Условия осуществления доставки (отгрузки) Товара в соответствии с подтвержденным Партнером Заказом согласно п. 4.9 настоящего Соглашения (срок доставки, стоимость и порядок оплаты) устанавливаются по каждому заказу индивидуально.
6. Оплата заказа
6.1. Возможные способы оплаты Заказа указаны Владельцем Сайта на Сайте в разделе «Доставка и Оплата», а также на странице оформления заказа.
6.2. Способ оплаты выбирается Пользователем из доступных в момент формирования Товара, указывается Пользователем непосредственно в Заказе и согласовывается менеджером компании ООО «МАРК» и Пользователем при подтверждении Заказа. Доступные способы оплаты:
- Наличными в офисе компании ООО «МАРК»;
- Безналичный расчет (квитанция для физических лиц);
- Безналичный расчет (по счету для юридических лиц).
6.3. Обращаем внимание, что Компания может в любой момент отказать в приеме того или иного способа платежа без какого-либо объяснения или уведомления Пользователей.
6.4. Товар/услуга считается оплаченным Пользователем в полном объеме с момента подтверждения исполнения такого платежа банковским учреждением, обслуживающим дебетовую или кредитную карту Пользователя, которая была им использована для оплаты на Сайте.
6.5. Обращаем внимание, что Ваш обслуживающий банк может проводить по своему собственному усмотрению дополнительные проверки совершенной транзакции через наш Сайт, что в последствие может привести к задержке оплаты заказанного Вами ранее товара/услуги.
6.6. Компания не берет на себя какую-либо ответственность за убытки, ущерб, упущенную выгоду, потерю деловой репутации, возникшие у Пользователя из-за задержки в оплате, что в свою очередь могло привести к задержке со стороны Компании в предоставлении Пользователю определенного товара/услуги.
7. Возврат (обмен) Товара
7.1. Пользователь имеет право на обмен или возврат ранее приобретенного товара на Сайте в порядке, предусмотренном действующим законодательством о защите прав потребителей, а также условиями данного Соглашения, за исключение ряда товарных позиций под заказ, о чем Пользователь будет предупрежден менеджером Компании при оформлении заказа.
Для обмена и возврата приобретенного товара Пользователю необходимо связаться менеджером компании ООО «МАРК»:
Тел: 8 (800) 201-64-80
E-mail: Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в вашем браузере должен быть включен Javascript.
7.2. Компания не берет на себя какую-либо ответственность за ошибку в доставке, которая произошла по вине Пользователя, который, к примеру, не указал верные данные получателя.
8 Акции на сайте
8.1. Компания может размещать на Сайте какие-либо акционные предложения на товары/услуги. Периодичность размещения таких предложений, а также их условия определяются исключительно Владельцем сайта.
8.2. Пользователь осведомлен, что количество акционных предложений на товары/услуги ограничено.
8.3. Владелец сайта не гарантирует Пользователю, что приобретение каких-либо акционных товаров/услуг на Сайте является каким-либо образом выгодным для Пользователя и/или третьих лиц; и стоимость акционных товаров/услуг должна быть в обязательном порядке ниже их обычной стоимости на Сайте или на других веб-сайтах третьих лиц.
9. Права и обязанности Пользователя
9.1. Пользователь обязуется действовать исключительно в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации, настоящим Соглашением, а также условиями, правилами и ограничениями, установленными Владельцем сайта в отношении использования Сайта и/или отдельных его Сервисов.
9.2. Пользователь обязуется не препятствовать каким-либо образом работе Сайта и его Сервисов.
9.3. Пользователь обязуется не копировать, не воспроизводить, не изменять, не распространять и не предоставлять третьим лицам любую информацию, содержащуюся на Сайте.
10. Ответственность
10.1. Владелец сайта вправе при необходимости по собственному усмотрению прекратить (временно или окончательно) предоставление Сервисов (или каких-либо отдельных функций в рамках Сервисов) всем Пользователям в целом или отдельному Пользователю, в частности, без предварительного уведомления.
10.2. Владелец сайта не гарантирует, что Сайт будет работать беспрерывно и безошибочно. В случае наличия ошибок и неисправностей Владелец сайта обязуется устранить их в разумные кратчайшие сроки. Какие-либо претензии Пользователей в этой связи исключаются.
10.3. Пользователь соглашается с тем, что передача любой информации всеми возможными способами передачи посредством информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», в том числе по защищенным каналам связи в зашифрованном виде, не может быть гарантированно защищена от несанкционированного доступа к ней третьими лицами. В связи с этим Владелец сайта не несет ответственности за любой ущерб, причиненный Пользователю вследствие несанкционированного доступа третьих лиц к информации Пользователя.
10.4. Пользователь несет ответственность за действия, совершаемые на Сайте, в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации, включая ответственность за содержание размещаемой им информации.
10.5. Владелец сайта не несет ответственности за ущерб, причиненный Пользователю вследствие покупки и/или использования Товаров и/или результатов Услуг, приобретенных на Сайте.
10.6. Владелец сайта оставляет за собой право в любое время приостановить доступ к Сайту отдельным Пользователям без предварительного уведомления.
10.7. Владелец сайта отвечает за ту информацию, которая размещена на Сайте.
10.8. Ответственность Владельца сайта перед Пользователем ограничивается ответственностью за документально подтвержденные убытки Пользователя в виде прямого реального ущерба, причиненные виновными неправомерными действиями Владельца сайта при исполнении настоящего Соглашения. Убытки в виде упущенной выгоды, убытки в результате простоя, убытки, понесенные Пользователем перед третьими лицами, и любые непрямые и косвенные убытки возмещению Владельцем сайта не подлежат и настоящим прямо исключаются.
10.9. Владелец сайта не обязан исполнять настоящее Соглашение, если на его исполнение оказывают влияние любые ограничения, вытекающие из требований к таможенным и экспортно-импортным операциям в национальном или международном законодательстве, а также любые эмбарго или иные санкции, в том числе, но, не ограничиваясь этим, эмбарго или другие санкции, наложенные Организацией Объединенных Наций, Европейским Союзом или Соединенными Штатами Америки, которые, исключительно по усмотрению Владельца сайте, могут повлечь применение государственными органами в отношении Владельца сайте или любого из его Аффилированных лиц санкций, штрафов или совершение иных действий, влекущих негативные последствия для Владельца сайте или любого из его Аффилированных лиц.
11. Обработка персональных данных Пользователей
11.1. Владелец сайта при обработке Персональных данных Пользователей руководствуется требованиями российского законодательства и политикой компании в отношении обработки и защиты Персональных данных.
11.2. Целями обработки Владельцем сайта Персональных данных Пользователей являются:
- Формирование Заказа Пользователем;
- Предоставление Пользователю возможности использования иных Сервисов Сайта.
11.3. При оформлении заказа на Сайте Пользователь предоставляет следующую информацию:
- ФИО;
- контактный номер телефона,
- адрес электронной почты.
11.4. Для осуществления сервиса геолокации, формирования персонализированного предложения, доставки Товаров Партнерами и для отправки почтовых отправлений, содержащих специальные предложения, используется IP-адрес Пользователя.
11.5. Предоставляя свои Персональные данные Владельцу сайта, Пользователь соглашается на их обработку, в том числе в целях выполнения обязательств перед Пользователем в рамках настоящего Соглашения.
11.6. Под обработкой Персональных данных понимается любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с Персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение) извлечение, использование, передачу (в том числе передачу третьим лицам, не исключая трансграничную передачу, если необходимость в ней возникла в ходе исполнения обязательств), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение Персональных данных.
11.7. Владелец сайта имеет право отправлять информационные, в том числе рекламные сообщения, на электронную почту и мобильный телефон Пользователя с его согласия, выраженного посредством совершения им действий, однозначно идентифицирующих этого абонента и позволяющих достоверно установить его волеизъявление на получение сообщения. Пользователь вправе отказаться от получения рекламной и другой информации без объяснения причин отказа путем информирования Владельца сайта о своем отказе посредством письма на электронную почту или звонка.
11.8. Владелец сайта вправе использовать технологию «cookies».
11.9. Пользователь может в любой момент расторгнуть настоящее Соглашение и отозвать свое согласие на обработку Персональных данных Владельцем сайта, направив заявление в письменной или электронной форме, содержащее те же Персональные данные, что были указаны при предоставлении Персональных данных Владельцу сайта, или сведения об основном документе, удостоверяющем личность Пользователя.
Отзыв согласия на обработку Персональных данных Владельцем сайта означает расторжение Пользователем настоящего Соглашения.
11.10. В случае отзыва Пользователем согласия на обработку Персональных данных Владельцем сайта его Персональные данные по выбору Владельца сайта уничтожаются либо обезличиваются в срок, не превышающий 30 (Тридцати) календарных дней с даты отзыва Пользователем указанного согласия.
12. Срок действия соглашения
12.1. Настоящее Соглашение вступает в силу с момента его акцепта Пользователем и действует до момента отзыва акцепта настоящего Соглашения Пользователем или досрочного прекращения Владельцем сайта.
13. Интеллектуальная собственность
13.1. Владельцу сайта, компании ООО «МАРК», принадлежат все без исключения права собственности, включая имущественные права интеллектуальной собственности, на весь Контент сайта, а также ПО сайта. ПО сайта и Контент сайта защищены авторским правом в порядке, предусмотренном действующим гражданским законодательством Российской Федерации, а также международными договорами и конвенциями в области защиты объектов интеллектуальной собственности.
13.2. Пользователям запрещено копировать, воспроизводить, модифицировать, компилировать, распространять, отображать в какой-либо форме, публиковать, скачивать, передавать, продавать или иным способом распространять или использовать Контент сайта и ПО сайта, кроме случаев, когда такие действия ПРЯМО разрешены условиями данного Соглашения или действующим законодательством Российской Федерации.
13.3. Ничто в тексте данного Соглашения не может быть истолковано как передача Пользователю каких-либо исключительных прав на Контент сайта (полностью или в отдельной части) и/или ПО сайта.
13.4. Владелец сайта сохраняет за собой право в любое время изменять оформление Сайта, его содержание, функционал, изменять или дополнять используемые скрипты, программное обеспечение и другие объекты, используемые или хранящиеся на Сайте, любые серверные приложения в любое время.